神州云动PaaS：构建知识产权服务行业业务中台

当前，国内市场的知识产权服务行业处于成长发展阶段，社会知识产权意识尚待提高，民众知识产权知识仍待普及。受疫情影响，近期一些知识产权服务企业因资金困难、业务发展滞缓而引发的信访投诉增多，问题根源还是因为前期盲目扩张和创新方向不明晰导致，所以知识产权服务企业首要是脚踏实地，诚信经营，才能有利于企业健康长远发展。

随着行业之间的竞争也越来越大，客户跟进不连续，手续繁琐，工作量多，审批流程冗余等都极大的限制了行业的发展。神州云动基于CloudCC PaaS平台为知识产权行业打造业内专业的CRM业务中台体系，可以帮助知识产权代理行业进一步提升在客户、销售、渠道等方面的管理水平，提高综合业务能力。

神州云动 CloudCC PaaS生态平台，实现在潜客管理、销售行为管理、工单、合同、回款、立案、审批流程、客户服务管理等全方位的系统建设。实现的业务包括知识产权代理、转让、登记、鉴定、评估、认证、咨询、检索等服务，常见的有商标、专利、版权代理注册登记申请，企业资质申报，如高新资格认定、知识产权贯标、品牌认证等，知识产权检索、鉴定、咨询，知识产权转让交易中介业务，知识产权分析、导航、预警，知识产权侵权维权法律服务等。

知识产权产申办，审批，流程复杂，一般在服务进程中，难以得知进行到哪一步，导致项目的延期。 CloudCC系统的审批流程可以及时提醒管理者得知项目进行到哪个节点，及时处理，保障流程通畅、快速。打造以客户为中心的、高效率的、各部门协同的业务中台体系，为知识产权代理服务业务提供决策支持，满足企业全方面业务管理需求。

神州云动CloudCC成立于2008年，是国内智能生态PaaS平台领导者，经过11年时间的沉淀发展，因其专业的本地化咨询、实施服务，近几年已在政府、教育、制造业、金融、IT高科技、医疗健康、城市建设、消费品等多个行业方案落地，服务了众多中大型企业集团、上市公司，包括国内市场的公牛集团、海尔、海信、利星行机械，骆驼集团、理光集团、阿里云、青云等上市公司。其中也有知识产权行业的代表的汇桔网、八月瓜、世纪鼎力等等。 相信随着知识产权服务业中台方案的精打细磨，行业业务系统会越来也专业，协同效率和营销管理水平能得到大幅的提升，满足行业内企业的全方面管理需求。

（编辑：ASP站长网）