凡客这个机具历史性的品牌 如何走过荣辱兴衰？

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　　爱网络，爱自由，爱晚起，爱夜间大排档，爱赛车;也爱29块的T-Shirt，我不是什么旗手，不是谁的代言，我是韩寒，我只代表我自己。我和你一样，我是凡客。

　　把指针拨回到2010年，那是个微博还没有热搜和水军，大家还在聊QQ的年代。当时还没有朋友圈，但在人人网和QQ空间中，网络流行语也是火了又火。韩寒的这段“凡客体”，可以算得上是当年的一个现象级流行语了。

　　要是去深究的话，韩寒平时穿的可能并不是29块的T恤。但喊着“我和你一样，我是凡客”口号的韩寒，却让卖29元T恤衫的凡客火了一把。

　　那个时候，同样定位于物美价廉的优衣库还没有进军中国市场，男士们选购服装还得一年逛两次海澜之家，凡客百元左右的衬衫、T恤自然成了一股清流，俘获了一批忠实粉丝。

　　不过几年过去之后，当年填满宅男衣橱的凡客就像突然消失了一样，一下子没了热度。如果不是创始人陈年去年在节目上“攻击”了周杰伦，让凡客又小火了一把，恐怕已经很少有人会再去想起这个极具历史感的品牌了吧。

　　被雷军看好的凡客诚品，曾经也是电商界的扛把子

　　雷军在知乎上的回答不算多，且大多跟小米有关。不过在他寥寥无几的几个回答中，他把一个重要的位置留给了凡客。

　　作为凡客的天使投资人，我的意见可能不太公正。但我真的认为，凡客的成功至少是99%，除非重大不可饶恕的错误。

　　在他看来，中国市场已经开始出现“消费升级”的趋势，高品质的产品和服务将会成为主流，结合刚刚开始勃兴的电子商务市场，凡客在品牌、资源等方面都拥有领先的优势。

　　(为凡客“代言”的雷军，图片来自：知乎)

　　这么说起来，雷布斯也算是“消费升级”领域的一个先锋者了。

　　的确，当年的凡客，确实走在了时代的前沿。创立于2007年的凡客，最开始是模仿网络直销服装品牌PPG，主打物美价廉的基本款。从式样简单大方的T恤衬衫，到颜色鲜艳的卫衣、外套、帆布鞋，再加上产品图册中模特们的靓丽穿搭，凡客在一众服装品牌中脱颖而出。

　　那个时候，B2C电商才刚刚开始起步，淘宝上的产品和服务都还没有形成品牌化和系统化，但凡客却已经在电商销售方面有了自己的心得。早早地配备了全场包邮、24小时客服、30天退换货等服务，凡客诚品靠产品和服务打造出了第一波好口碑。

　　除此之外，凡客还很会为自己的买卖“赚吆喝”。在了解了自己的品牌调性和主要消费群体之后，凡客请来了代表年轻人不拘一格精神的韩寒和当年大火的王珞丹，打造出了“凡客体”。

　　要说起这个“凡客体”，在当年可算是火遍了大江南北。别说网上人人都要给自己改编上一句了，就连公交车站、地铁站等人流密集的线下场所，也贴满了韩寒的大幅海报。

　　(图片来自：中奢网)

　　如果是当年追过凡客风潮的人，可能还会见过雷军身穿凡客白衬衫面带笑容地为凡客代言的广告，用风光无限来形容当年的凡客可能一点都不会夸张。

　　就在2010年，凡客诚品的营收突破了20亿元，同比增长300%，位列京东、卓越亚马逊、当当网之后成为电商行业的第四位。它不仅受到消费者的热捧，还是投资圈的宠儿。

　　截至2011年7月，凡客已经先后完成了七轮融资，累计筹集资金超过4.2亿美元，最高估值曾达到30至32亿美元，还一度洽谈要赴美上市。然而就是从那个时候开始，这只“独角兽”逐渐开始走下神坛，进入衰落期。

　　凡客的“大跃进”

　　2010年“凡客体”的大火，给了凡客巨大的成长动力和信心。彼时的凡客，多少有点因为成功而头脑发热，一下子给自己定下了一个自以为不大但其实挺难实现的目标：要在2011年完成100亿的销售额。

　　要知道，前一年的销售额才刚刚突破了20亿，第二年就要以5 倍的速度前进，这大概是梁静茹给的勇气吧。不过当时的凡客却底气十足，颇有点要大炼钢铁赶英超美的架势。

　　为了增加销售额，凡客开始了自己的急速扩张之路。嫌原来的产品单一，那就增加品类，除了衬衫T恤等自营商品之外，凡客后来还引入了第三方产品，甚至卖起了跟服装完全不搭边的拖把。据统计，凡客的SKU曾一度增加至 20 万个，频道扩充为 500 多个。

　　(图片来自：IT思维)

　　而为了完成KPI，保证凡客长期以来的服务品质，公司也开始大幅扩招员工。在巅峰期的时候，凡客共拥有超过 1.3 万员工，仅高管就多达几十位。

　　另一方面，为了进一步吸引用户，凡客继续对广告营销下重本。继“凡客体”之后，凡客又弄出一个“生于 1984”的营销活动。只是这一次，想要靠情怀牌来吸引 80 后注意的算盘打得稍微有点偏。

（编辑：ASP站长网）