三步教你用系统动力图的方式思考你的产品
前些天，一位做UI设计的朋友跟我说她想自己设计一款产品，希望我帮她把把关，于是把她写的文档发给我看，看完之后让我想到了一个成语造句——小白长得真像大白…… 文档大致内容如下：
原文比这个结构还要乱一些……虽然很绝望，但求生欲让我硬着头皮也得做下去。在这个过程中，我摸索出了一些个人觉得非常有效的方法论，或许对大家也有帮助，故在此分享。 第一步：看清为什么需要看清？要看清什么？怎么样做到看清？ 刘润有一句话我很喜欢，“不抽象，就无法深入思考，不还原，就看不到本来面目。” 在将这个概念用于产品思考之前，我们可以把它放到一个更加抽象的逻辑系统——数学中来理解这三个问题。 这里引用一个众人皆知的例子： 欧几里得从五条基本公理和五条几何公理出发，通过推导论证构建出了一个严密的逻辑体系——几何学，他构建公理化的几何学的过程是这样的：
我们在其中抽出几个关键词——公理、定义、定理和推导，然后用更为直白的语言进行还原。公理其实就是出发点或者基本盘，定义就是看待问题的视角，定理就是符合出发点的对于问题的解释，推导则说明他们之间是如何进行联系的。 现在我们再来看一下上面的三个问题： 为什么需要看清？只有当你的出发点是正确的，看待问题的角度是正确的，你提出的观点才是正确的；并且只有当你的观点之间的联系也是正确的，你才能一步一步地往前推去解决问题。 要看清什么？这个问题其实在“为什么需要看清中”已经有答案了，但如果要将它归纳得更精简，我认为可以提取为这两个词：要素和联系。 那怎么样做到看清呢？简单来说就是提取要素、建立联系。其实，这个时候我们可以使用一个非常有效的工具——系统动力图来帮助我们思考，那具体要怎么做呢？ 以我在背景中的例子来讲，我们已经建立了一个认知——这份文档让人看着头大…… 首先，我们要做的就是取其精华去其糟粕，将里面的关键词抽取出来，这些就是我们需要提取的要素（起码让人不那么头大了），于是我替她提取了以下要素：
其次，我们需要建立起这些要素之间的联系。 拿出一张纸，动动笔、动动脑，根据你的理解将这些要素用带箭头的线连接起来，并写上他们之间的逻辑关系和正负影响（+或者-），于是我让她根据她的理解建立了如下联系：
ok，以上我们算是从一堆让人头大的信息中理清了她的想法，但这还远不算真正的看清。可能细心且有经验的朋友已经发现了这张图透露出的问题，别着急，我们继续往下走。 第二步：验证在第一步中，我们算是画出了系统动力图，但在看清的要求中还有一个非常关键的形容词——“正确的”，我们建立了联系，但是你在每个要素之间建立的联系都是正确的吗？ 你的脑子里应该有一个不留情面反驳你的小人：
他应该一直在你的脑子里唠叨，直到你验证了每一个联系。 比如本文例子中的“背景1、背景2、背景3「导致」需求”这个联系，它是整个架构的出发点，一旦这个联系出了问题，整个产品大厦就会轰然倒塌，因此需要格外谨慎地把上面提到的这些可能性（或者更多）都想明白。 那怎么验证呢？ 这个涉及面太广，没办法一一列出来，或许后续可以再写文章聊一下。目前只能简单地说，看你建立的联系是不是能够逻辑自洽，有没有相关的调查、研究或者理论支撑，这就得靠读者朋友见招拆招了。 第三步：优化经过前面一系列的努力，终于到了第三步，一些了解系统动力图的朋友估计已经被上面那个图憋坏了。由于这里不涉及具体的产品信息，所以仅进行系统动力图结构层面的分析。 原生的系统动力图中各要素之间有正相关(+)或者负相关(-)这两种联系，以下用一个经济发展与碳排放的例子来具体看一下：
在这个例子中，我们可以看到各行业产值增加会使GDP也增加，这个就是正相关(+)，减排成本增加会使各行业产值减少，这个就是负相关(-)。 系统动力图最有意思的地方在于循环：当一个联系链条构成循环之后，整个链条中的要素就会自发地向着某个方向累积影响，根据方向的不同可以分为正反馈循环和负反馈循环。 「各行业产值+GDP+生活水平+人口+劳动力+各行业产值+……」，这是系统中的一个正反馈循环，各要素会往越来越偏离初始状态的方向进行迭代，在这里是各要素变得越来越好。但正反馈循环还存在另外一种糟糕的情况——各要素变得越来越坏。 「各行业产值+GDP+能源总量+碳排放量+减排成本-各行业产值+……」，这是系统中的一个负反馈循环，各要素会往回归初始状态的方向进行迭代，在这里各行业产值增加后最终会使减排成本也增加，而减排成本的增加反过来又会使各行业产值减少，最后各要素趋于一个稳定的状态。 （编辑：ASP站长网） |
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