惊险的一跃：传统IT人转型互联网(2)

和传统管理软件一次性买断所不同，互联网软件往往“以租代买”，如果是自建，则会经历一个较长期的迭代过程。这就意味着，一旦一线员工反馈软件不能满足业务需求，或者降低了工作效率，那么软件大概率会被弃用或被要求重新设计。

传统IT可以只关注管理者，但是在互联网时代，除了关注管理者，更要关注一线用户的效率和体验。IT人一定要到现场去，观察一线人员的操作，解决一线人员的问题，与一线人员做朋友。具体案例可以点击阅读文章《B端产品，如何用一年从菜鸟到行业专家》的部分章节

3. 从PC端到移动端

SaaS之所以能够逐步蚕食传统软件的地盘，靠的就是良好的移动端体验。

还记得一家国际知名企业的销售总监给我们抱怨：花费几百万购买的国际领先CRM系统，移动端其实就是PC端的缩小版，操作体验太糟糕，业务人员根本不愿意使用。

2011年以后，随着智能手机的普及，中国逐步进入移动互联网时代。到现在，任何一款管理软件，如果没有配备移动端，几乎可以说是不完整的。

相对PC端的设计，移动端设计的难度要大很多。主要的问题在于手机屏幕远远小于PC屏幕。以我现在使用的笔记本电脑和手机为例，MacBook Pro的尺寸是14英寸，而iPhone Plus的尺寸则是5.5英寸，比MacBook Pro的屏幕小了一倍多。

除了要用更小的屏幕实现同样复杂的功能，还必须让用户能够依靠直觉正确完成操作。因此，几乎每一次开产品评审会——当PC端的设计顺利通过评审时——用户体验设计师往往会因为移动端的设计细节，与产品经理吵得不可开交。

传统IT人要适应移动端的设计，唯一的办法就是多看、多研究好的产品。iPhoneOS、微信、支付宝等软件，在移动端设计上都非常优秀，是非常好的参考对象。

四、结语

互联网的大潮正席卷各个行业，管理软件行业正在被快速颠覆，传统IT人要顺应大势，及早转型。

不管是甲方的数字化项目，还是乙方的SaaS产品，传统IT人都有发挥价值的机会。主要的障碍，就在于能不能接受转型的阵痛，以及，完成这惊险的一跃。

作者：王戴明，多年互联网产品与信息化管理经验。微信公众号：To B老人家

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（编辑：ASP站长网）