实地体验无人便利店 偶遇负责人聊了聊零售那点事儿(2)

她也是看到网上的报道，才来体验EATBOX，给人感觉很新鲜，不过物品的售价比家门口的超市小贵一些。这种店铺更加适合年轻人来够买，如果安装在小区里，恐怕很多老年人不会使用，这是一个人问提。不过它是 24 小时营业，这点还是非常有吸引力的。

这位小伙打不开门，拽的半天，经过本人的提醒才明白怎么出来，遂接受的本人的采访。他吐槽道，两道门比较麻烦，开始的时候他并不知道需要后面的门锁上，前面的门才能识别面部解锁，他尝试了好几才都打不开，都着急了。我问“你没有看门上的提示吗?”“没有”…好吧，相关负责人说得对，年轻人果然没有看提示的习惯。

采访这位小哥时，我等了一会，看他一直在收款台，好像是除了什么问题。出来后，我们对他进行的问答。他说“机器识别产品比较慢，东西买多一点，就要分批次来付款，操作有些麻烦，不像人工扫码，比较快捷”，看来还是没有适应这种自助购物的模式。

无人便利店现在风头正猛，每家店面都有相应的问题出现，都没有做到尽善尽美，当然他们正处于萌芽阶段。通过访问，我们发现大部分的用户更未接受有人售卖的方式，在我们不知道如何选购的时候，售货员会给我门相应的引导意见，方便我们的选择;许多老年人购物，不光光是买东西，更多的是交流，他们想跟别人沟通，而不是机械式的购物。所以说无人便利店不好吗?也不尽然，无现金的购物模式让我们出行更为方便，对于商家来说减少店员的人数，对他的迎来来说更大， 24 小时不间断服务，充分满足日常所需。希望这种购物模式能尽早完善，方便大众，造福社会。 

（编辑：ASP站长网）