电商巨头的明争暗斗成为推动中国商业前进的动力(2)
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而且，精选电商最基本的是保证商品的品质，而网易严选虽说“严选”了，但网易产品大多数并非自产营销，而是通过自营：从原料、生产、质检、销售到售后各个环节跟一线品牌合作实现的，这个过程中网易把控全局的话语权较弱，商品品质并不能得到有效保证。在知乎“网易严选产品品质如何”这一问题上，甚至有不少用户吐槽网易严选产品“名不副实”。总的来说，网易只有保证“严选”，才能保住自己在电商业内的一席之地。 近年来，电商纷纷向高品质方向进军，比如“米家有品”、“淘宝心选”、“聚美优选”等，但随着竞争升级，网易电商的产品品质和服务还能否经得起对手的拷打，还有待时间的验证。 电商巨头之间的博弈也推动了行业升级 电商巨头们激烈博弈的同时，电商行业以及电商市场也在成长。 一方面，京东、天猫、网易通过互联网全渠道的发展，提升了零售效率、改善了零售产品质量。在新零售概念提出之后，电商服务质量的好坏更是决定了消费者的去留，电商平台也因此绷紧了神经，对自身服务的要求一再被拔高。京东快捷、安全的物流服务，阿里推出的“买贵赔付服务”、网易的高品质商品都是他们自建的加分项。从中可以看出，为了扩大平台自身影响力以及维护长远利益，电商平台都将朝着高服务、高品质的方向走，一荣俱荣的电商行业正在朝着阳光大道前进。 另一方面，企业竞争通常会引起公众对物流、服务质量、商品品质等方面的对比和关注。例如双十一疯狂购物日所呈现出来的不同产品在不同平台购买的消费现状一样，比起电商大战，消费者更关注商品的价格、物流运送、商品质量等等。正因如此，电商巨头也会在一次又一次的价格、品牌、物流战争中不断反思，针对自身存在的问题及时做出调整和提升。如今，入驻天猫的品牌越来越多，京东的自营物流取得了飞快进步，网易电商带动了品质电商的发展……京东、网易、阿里等电商行业内的竞争带动了整个行业的升级和发展。 事实上，所有企业的竞争都在无形中促进整个行业的发展。正如前面提到的，京东、阿里的物流之争，最后演变成了对物流行业的智慧升级;而网易严选的品质之争也会带动电商平台提升商品的品质。此外，在互联网时代，电商平台都在对数据进行深入挖掘，在这个“共享”的时代，这些平台有望从竞争走向融合，共同创建出造福整个行业，乃至整个社会的大数据系统。 如今，京东与阿里竞争日益激烈，网易电商也暗自蓄力，可以预见的是，未来电商巨头之间的博弈将更加激烈，而伴随竞争而来的，就是能拉动整个行业升级、变革、与创新的利好氛围。 刘旷，以禅道参悟互联网、微信公众号：liukuang110 （编辑：ASP站长网） |
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