章燎原的松鼠总动员(3)

眼下，这狂澜正席卷华厦。说一句悲观主义的话，在不知何时的未来还会有更多的狂澜。创业者常常满怀英雄主义，将创业之路比喻为一次征途，但创业更多的时候其实是在浪潮里行舟，你永远不知道哪一个浪头会打翻你。所以，创业者要学会应对巨浪的能力。

也就是要有自救的能力。

从组织力落实到具体到业务上，大致可分为四块：增强现金流、企业数字化、组织在线化以及增强产业协作。 后三项都是针对效率的。三只松鼠能够迅速展开自救行动并全员在线办公，其中很重要的一项就是，三只松鼠在2018年就展开了数字化改革，实现了组织在线。

这个组织在线，不仅是三只松鼠这一“小”组织在线，而是三只松鼠联盟体这一大组织在线。基于此，可以最大限度降低三只松鼠及其联盟体伙伴的损失，保障日常的基本运作，以图巨浪拍打后重振旗鼓。

这一轮自救三只松鼠还算是游刃有余的，甚至提出了“服务要更好，响应要更快”的目标。三只松鼠客户满意服务部的小松鼠们还针对疫情展开了陪聊天、陪玩游戏解闷的服务，帮助客户排解心理压力。

章燎原认为：“此次疫情对整个中国经济以及大部分行业将产生较长期的影响，公司未来也将面临各种不确定性，从零食行业来看，线下市场将受到一定周期的影响，而电商则可能有阶段性的需求突增。”

峰瑞资本认为，“经过这次疫情，互联网和移动互联网将开始进入‘好公司’的新时代。”其实不止他们，任何一个行业，基本盘优秀的企业都将有机会进入这样一个新时代。正如华夏基石产业服务集团CEO张文锋在正和岛分享时所说，疫情是个检验器，危中有机。

（编辑：ASP站长网）