翼龙贷：催收有度不暴力催收也能讨回欠款

　 短视频，自媒体，达人种草一站服务

年尾，催收一直是各大企业工作的重中之重。但是，在催收过程负责催收的人员，要把握好一个度，超过这个度，你不仅会损失一位客户，更可能因暴力催收而惹上官司。但是，如果你这个力度太轻又讨不回欠款。那么，到底该如何做才能合理的成功讨回欠款呢?翼龙贷与大家一起来看看专业的催收人员是如何催收欠款的?他们在催收方面又有什么技巧?

翼龙贷：学习更多催收技巧，抵制暴力催收

催收的技巧：沟通良好——模仿对方说话的方式、速度和音量

沟通能力是有效说服债务人结清欠款的神奇法宝，保持“理性且友好”的态度，相信得到的结果会比非理性且胁迫”的态度要好上百倍。

催收的技巧：不用负面语气——懂得转换心情

反之，在催收时，最忌讳的事情，就是用负面的语气、措词去破坏别人的心情，甚至伤害了别人的自尊心。

所以当心情不佳时，请你先设法把你负面的情绪转换成正面的情绪，再开始拿起电话去催收。

催收的技巧： 催尾款确实是一件比较累的事情，如果是新客户，最好是放提单之前要求付清尾款。

如果是老客户，而且客户已经收到货了，约定好的付款时间到了，但还没有付款的，通常先邮件催一下，以财务催你的语气给客户说明：也是到了月底或年底，财务需要资金周转，希望客户理解一下。

要么就是问客户那边遇到什么情况，告诉客户说他们之前付款一直很及时，这次是遇到什么困难了吗?如果有什么困难，就跟我说明，给一个具体准确的付款时间，我好给财务说明一下，让财务再等等。如果客户给你具体时间，那就等客户了，中间不再多催，以免客户反感。如果客户邮件不回复的话，就电话过去给客户，或者给客户的财务说明情况，一些大的正规的客户，通常都会处理好的。

翼龙贷：催收有度不暴力催收也能讨回欠款

催收的技巧：对于离职无业人员 - 制定还款计划

对一些裸辞，没有工资的借款人而言，往往不是他们不愿意还款，而是不具备还款能力，对于这类借款人，建议催收人员为借款人制定还款计划，尽可能地保证借款人有能力还款。

翼龙贷希望以上内容对大家有所帮助，同时也希望大家可以与翼龙贷一起抵制暴力催收!在此，也告诫那些欠债者，欠款迟早是要还的，拖欠只会让它越来越多，尽早还清欠款，才是最佳的选择。

申请创业报道，分享创业好点子。点击此处，共同探讨创业新机遇！

（编辑：ASP站长网）