中纺集团对中台的思与行(3)

中纺遇到的问题正是企业上中台遇到的普遍问题，最根本的阻力不在于技术，而在于人。这需要通过企业战略引领，业务部门拉动。骆学农强调：“要构建中台架构，就要让业务人员深度参与进来，去构建一个他们需要和喜欢的系统，而不是信息部门的人自说自话。这恰恰跟以前标准化的套装ERP实施的策略和方式是很不一样的。”

虽然过程痛苦，但成效也是显而易见的——伴随着新系统的上线使用，中纺的棉花业务也实现了两年跨越式大发展：经营量增长了近三倍，经营业绩连创新高，成为了当之无愧的行业领导者，并入中粮集团的当年便获得了GPS大奖，而两年期间，该业务用工量的增幅不超过40%。借用公司主管领导的一句评价，“信息系统在其间发挥了不可替代的的重要支撑与推动作用”。

骆学农解释说，经营业务量的暴增，意味着各类中间流转单据量的暴增，因为每一个新增订单背后都连带着采购合同、销售合同、出入库单、发票、收付款等一系列的业务/财务单据，而且一单业务往往需要公司多个部门、多个岗位的跨部门、跨地域的协同操作才能完成，这样大规模的业务协同需求放在过去的老系统是完全处理不了的，加上后端的财务核算、数据统计、报表分析等工作，如果让老系统来处理，也只能“望洋兴叹”。

当然，在骆学农看来，新系统对中纺另一个重要价值是对业务过程的风险管控。举例来说，在流程没有打通的情况下，仓库发货需要反复确认款项入账后才能进行发货，耗时非常长，客户的满意度不高。而现在，E-棉商系统通过与收付款银行的直接对接，实时推送网银收/付款数据，业务人员可以第一时间得到客户货款支付信息，及时安排出库与发货。骆学农透露，目前这个时间间隔最快已经缩短到5分钟，一方面加强了中纺对业务的风险管控，另一方面也大大提升了中纺客户的满意度。

未来和挑战

不过，对于中纺来说，这只是实现内部数字化的一步棋。骆学农表示，数字化应该以“数据”作为核心驱动力，因此，除“E棉商”之外，中纺还构建了棉纺行业大数据分析与共享平台，主要用于对商情数据的收集、处理和分析。通过整合前后端的各类数据，形成集成统一的数据管理与分析模型，中纺能够更好地了解当前市场趋势、客户用棉需求、棉花批次的采销特征、业务区域分布等等，为商情研发和业务决策提供最直接的数据支持。

尽管一切都在有条不紊地进行，但骆学农坦言，这些仍然不是真正的企业数字化转型。要做到真正的数字化必须眼睛向外，面向客户、面向供应商思考问题，和他们进行互联互通。骆学农具体解释道，实现“全覆盖”的SAP暨“E-棉商”系统目前还只是贯通了公司内部的“业务流、数据流与资金流”，虽然中纺通过引入一些行业数据来提升内部流程的运行效率和数据质量，如棉检大数据、网银收/付款数据、国税局发票数据、期货交割单数据、船运数据等，也产生了非常好的使用效果，但还没有真正实现在数据和流程层面，打通和链接产业链上、下游利益相关方的信息系统，实现业务流、数据流和资金流在产业链上的良性互动，通过构造产业链生态平台来打造企业新的核心竞争力，持续创造新的业务价值。

然而，这是比企业内部数字化更难的过程。因为涉及的角色众多，上下游企业信息化水平存在差异，对产业互联网的认同感和接受程度也各有不同，加上相关B2B平台、支付平台等基础设施不完备，产业配套政策还不健全等客观因素，要实现全产业链的打通，还存在诸多制约条件。

“但是，我对此还是充满乐观的，在全球化贸易摩擦以及实体经济下行的背景下，产业链上下游各个企业都有抱团取暖的客观需要，全产业链的资源配置效率提升将变得越来越迫切和必要，例如这两年大热的‘产业互联网’概念，它的作用就是连接产业链上下游各利益相关方，将闲散的需求和资源进行整合，并通过平台共享不仅让每个单体企业获得规模效应的红利，凭借提升产业链上资源的配置效率，从而创造更大的商业价值。现在，各个领域的产业互联网平台都在探索中，包括钢铁、有色等领域，在棉花贸易领域也已经出现了十几家大大小小的B2B垂直电商平台，虽然这些平台大都处在资讯发布和货源检索的初级阶段，距离全方位提供‘资讯+交易+服务’于一身的真正的产业互联网平台还有很长的路要走。但这毕竟是行业未来的发展趋势，我们也会密切跟踪与关注它的发展动向，在这条道路上，我们不应该也不会掉队。”骆学农告诉记者。

（编辑：ASP站长网）