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【重磅发布】2020年智慧医院评级开始啦!你还差这一项神助攻

发布时间:2020-07-04 02:52 所属栏目:[动态] 来源:站长网
导读:2020 年已过半,智慧医院服务评级工作也已开启啦! 近日,国家卫生健康委医政医管局在《关于开展2020年医院智慧服务分级评估工作的函》指出:为指导医疗机构规范开展智慧医院建设,不断增强人民群众就医获得感,我局决定开展2020年医院智慧服务分级评估工

2020 年已过半,智慧医院服务评级工作也已开启啦! 

近日,国家卫生健康委医政医管局在《关于开展2020年医院智慧服务分级评估工作的函》指出:“为指导医疗机构规范开展智慧医院建设,不断增强人民群众就医获得感,我局决定开展2020年医院智慧服务分级评估工作”。

本次评估对象包括:所有应用信息系统提供智慧服务的二级及以上医院,数据填报时间为 2020年 7月1日至8月10日。

智慧医院服务评级,主要是评估医院对患者服务的信息化支撑情况,旨在优化医院服务流程,提升医疗服务效率。

那么,现代智慧医院如何提高医院服务流程,提高患者满意度?

大型医疗集团,多院区、多科室,如何统一信息,高效协同?

如何赋能多岗位标准化工作,确保医疗服务的高品质?

医院如何获取病患反馈,及时优化病患看诊/服务需求?

蓝凌智慧医院协同OA,快速支撑医院数字化管理

蓝凌智慧医院协同OA,基于蓝凌数字化OA与知识管理平台,通过构建一体化平台、流程管理、医务管理、教学管理、科研管理等流程,促进医院数字化运营、精细化服务、标准化管理,有效提升工作效率、服务效率,降低医疗成本。

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医院运营数字化:打通医院信息网络,构建一体化整合信息平台,实现医院运营数据的共享互通、数字化分析决策。

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过程服务精细化:以流程管理为核心,提供高效、便捷、个性化的流程优化再塑体验,通过流程改造、精细思考、设计优化,快速定位和找到业务之间的根因,提升系统服务能力。

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医院管理标准化:以医务管理、教学管理、科研管理、党务服务为重点,以公文管理、车辆管理、会议管理、文档管理为辅助,打造医院办公标准化管理平台。

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三大管理场景,有效提升医院服务质量

医务管理:实现对医务、护理、院感、质控、设备等日常工作的精细化管理,包括病历管理、质量考评、疑点反馈、医师管理,从而提升医院整体医务工作质量,确保工作落到实处,推动医疗质量持续改进、稳步提升。

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病历管理:对医疗机构归档的门(急)诊病历和住院病历等进行统一管理,避免患者病历资料的泄露,加强病历质量的检查,保障医疗质量与安全,维护医患双方的合法权益。

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患者满意度管理:对医院投诉信息、整改意见、补偿协议等进行在线监督管理,提升医院的医疗服务质量,改善患者就医感受,提高患者满意度。

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5大价值,助力智慧医院发展可持续

  跨机构互联互通:集成业务系统,建立标准规范,实现数据互联互通 

  自动化高效运营:实现人、事、智高效运营,助力领导决策,降低运营成本 

  全流程精细化管理:以用户为中心,突破部门边界,业务过程可识别、可溯源、可追踪 

  高效协同重塑体验:实现医教研一体化协同管理,打造高效、便捷、个性化办公体验

  持续性人才输出:跨学科、跨机构教研发展,培养专家型人才,激发团队创新活力

目前,蓝凌已助力北京同仁医院、南方医科大学南方医院、四川省妇幼****院、禅城中心医院、佛山第四人民医院等医院,成功实现提效降本。未来,蓝凌智慧医院协同OA,将赋能更多医疗机构高效经营与管理!

让我们一起拭目以待!

(编辑:ASP站长网)

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