那些现在就倒下的“工业4.0”项目，究竟做错了什么？

“再见，中国;再见，越南。三叶草回家了!”——2016年5 月 24 日，承载着“延续德国制造业辉煌”的期许,阿迪达斯高调宣布其能够颠覆工业生产的德国高速工厂( SpeedFactory )已经一切准备就绪，大规模生产将于 2017 年正式开始。

该工厂的目标是在完全自动化的流程中生产用户定制的鞋，并且保持不输于大规模生产时的速度。

我们知道，由于人们的脚型千差万别，喜好千人千面，所以基于标准的尺码和款式，总会有一些消费者买不到符合自己心意的鞋子，而阿迪达斯则期望用定制化解决这一问题。

高速工厂里，新的生产系统将非常快速且高度灵活，在软件的驱动下，机器人、针织机和 3D 打印机直接从电脑设计程序中获取指令，因此可以快速从一个项目转换到另一个项目，不必暂停生产线重新设置机器指令和指导操作员。

继德国工厂之后，2017年底，阿迪达斯第二座高速工厂在美国亚特兰大落成，这座机器人工厂占地约为6800平方米，雇佣约150名员工，几乎100%由机器人运作。

这种如同电影大片一般的生产线，正是德国最初在提出工业4.0概念之时人们所设想的美好场景。也因为此，阿迪达斯高速工厂被视为工业4.0的标杆实践之一。

转眼间，三年多过去了，曾经风光无限的SpeedFactory现在怎么样了?现实毫不留情地给充满热情的工业4.0追捧者们浇了一盆冷水——据路透社报道称，阿迪达斯在本月发布的公告中称，其在德国巴伐利亚州安斯巴赫和美国佐治亚州亚特兰大的高速工厂最晚将于2020年4月停止运营。

颇为讽刺的是，当年迫于成本压力，阿迪达斯撤回本土，瞄准了可以“一劳永逸”的工业4.0工厂;而三年之后，Speedfactory却面临着关闭的尴尬境地。这一次，机器人输给了廉价的人工，随着2020年的临近，阿迪达斯的生产线重点也将再度回归亚洲市场。

业内知名KOL林雪萍老师在微博上感慨道：“工业4.0不好玩儿，德国巨头也搞不定。”

当然，在通往工业4.0/智能制造/工业互联网(或者是其它类似意义的说法)......的路上，阿迪达斯高速工厂不是第一个也绝不会是最后一个倒下的探索者。在新兴技术从引发革命到变为稀松平常的过程中，必然需要经历无数次的挫折和试错。从这个意义上来说，探索那些流产项目背后失败的原因，可能比分析成功的项目更有借鉴意义。

因此，在本篇文章中，iot101君就尝试来分析一下——那些现在就倒下的“工业4.0”项目，究竟做错了什么?

问题1：错估了市场需求

工业制造的范畴极广，但大部分制造业的尾端相接的都是零售业，因此零售业与制造业天然有着“生命线”上的衔接。不过，传统形态下，是制造业先于零售业，零售业除了在售后运维环节与制造业交互外，极少能参与到制造业流程中。这导致了两个显而易见的问题：

一是制造商并不了解消费者的真实需求是什么;

二是消费者无法买到完全符合自己心意的产品。

C2M(Customer to Manufacturer)，即消费者直连制造模式的诞生就是为了解决这些痛点。在C2M模式中，消费者深度参与制造的整个流程，厂家可以按照客户的个性化需求来定制产品。

听上去是不是很美好?然而问题是，真的有那么多的消费者需要高度定制化的产品吗?

iot101君不妨拿自己身边的人来举个例子。我们一张办公桌上坐了四个人，一个每天都穿着千篇一律的黑色衣服，一个起床时身边哪件衣服离自己最近套哪件，一个分不清墨绿和姜黄有什么区别，还有一个仗着自己是瘦子为所欲为。试问，就算给我们一个可以给自己高度定制服饰的机会，我们能给自己搞出一套合适(不那么辣眼睛)的服饰吗?

换言之，定制是一项有较高门槛的需求，设计师的存在是有意义的，标准尺码和基本款式的存在也是有意义的，普通消费者并没有那么多的精力和能力去定制商品。

成立10年之久的鞋类定制品牌“猎物”(Prey)恐怕对此深有体会，物女王在《这些曾经十拿九稳的物联网项目为什么最后都失败了?》中讲到了Prey的故事。

早期阶段，Prey发展得很好。他们为消费者提供舒适的定制鞋类，从脚趾类型到后跟类型，从鞋跟宽度到高度，都可以定制。Prey早期主要通过口碑传播扩展女鞋的定制业务，获客成本较低，交期控制在2周以内并且不收取定制费用，公司成立两年半就实现盈亏平衡。

为了进一步扩展大众市场，Prey接受了Nordstrom的投资，建立了自己的工厂和分销网络，充分做好了将公司营收扩大到1亿美元的准备。然而与Prey所做的市场调研结论相反，大众市场并没有对定制鞋品表现出很高的热情。

Prey联合创始人迈克尔·福克斯在博客中分析了公司的失败原因：普通消费者并不想花精力定制商品，他们更乐意追随名人、大V或者网红的潮流，买入知名品牌的最新样式。

同样“翻车”的还有曾经在圈内红极一时的红领集团，当年的红领，可谓是众多企业争相探访学习的对象，现在用“一地鸡毛”来形容其结局再合适不过。

红领宣传图

事实上，真正有定制需求和设计能力的往往是那些具备设计和“带货”能力的大V，近年来直播购物、UP主带货、网红自创品牌屡屡创造的奇迹就是最好的证明。

需要注意的是，iot101君在上文中所用的词是“高度定制化”——并不是说所有人都没有定制化的需求，只是定制的需求没有那么深度而已。脚胖的希望鞋背做高些，怀孕的希望衣服腰围做大点儿，胯宽的希望裤子的腰胯比再小点儿......每个人都对自己的特殊需求有着明确的认知，但这都是基于标准款的些微改变。

也许在未来，随着人们消费水平的升级，高度定制化会成为日常，但现在显然还为时尚早。对企业来说，如何找准所提供的定制化的程度，怎么设计可选的定制品类模块，或许是其成败的关键因素之一。

问题2:技术本身的局限性

定制过程中遇到的一个关键技术问题是如何获取消费者的身体数据。

假如我们需要定制一双鞋，那么需要测量多个数据，比如脚长、脚宽、脚背的高度以及脚踝的高度等等......数据越精准，定制的鞋履才会越舒适，衣服也同样如此。

如果要让消费者到店里去由专人测量，工作量太大;如果要消费者自己拿尺子测量，大概率不太准确;最好的解决方案就是依靠新的技术。

（编辑：ASP站长网）