新冠肺炎疫情“大战大考”下深化工业互联网创新发展的思考(9)

二是推动以平台之能助力企业数字化转型。工业互联网本身是企业实现数字化转型的途径，通过平台把工业全要素连接起来、能力协同起来，实现价值最大化。工业互联网企业必须积极参与“上云用数赋智”行动，为打造数字化企业、构建数字化产业链、培育数字化生态，提供强有力的技术、产品、方案和服务。

要紧紧抓住设备“上云上平台”，加强哑岗位哑设备哑企业“三哑”改造治理，推动设备泛在互联、数据汇聚共享、资源优化配置，推进制造能力信息化网络化平台化，助力重塑工业生产制造和服务体系。要积极探索智能制造、协同制造、云制造多元化应用场景，推动云端资源优化配置与协同、云端企业运营管理优化、云端工业现场生产过程优化、云端产品全生命周期管理与服务优化，促进大企业通过平台向中小企业开放资源，促进中小企业通过平台将自身需求及制造能力向外开放。对此，高红卫提供了很有价值的思路，“通过找出影响核心竞争力的关键点、研究云端解决方案、在云平台上实施方案、快速完成解决方案的迭代优化、继续坚定在云端实施优化方案的‘五步法’来提升企业核心竞争力。”

三是推动以平台之力加快“云产业”发展。云化服务、应用创新是辨识工业互联网平台的重要特征之一。防疫抗疫斗争中，生产作业“免接触”、生产要素远程调度、生产服务快速上云等成为新方向新时尚。国家一再强调支持新业态新模式，丰富和深化工业互联网等新技术应用及场景，发挥大型平台企业和行业龙头企业的作用，通过工业互联网平台保障供应链的完整，支持运用云计算大力推动企业上云，重点推行在线工作方式。工业互联网企业要紧紧抓住被称为“‘云产业’爆发式成长元年”的重大机遇，深刻认识“新基建”对“云产业”的牵引带动作用，把握工业互联网平台的支撑作用，聚焦云政务、云商务、云制造、云协同、云办公、云管理等，加快平台产品研发及应用场景建设。比如，航天云网公司提供的员工在线、产品在线、资源在线、管理在线的数字化“云服务”解决方案，在应用中得到了用户的广泛好评。

4.坚持协同创新，深化工业互联网生态体系建设。

生态培育涵养是保证工业互联网持续健康发展的重要支撑。数字经济时代，企业间的关系由竞争走向协同合作，共同打造新的生态业态。“平台模式让企业跨界协同，增强了共享和整体服务，形成规模效应，并打造了广阔的生态圈，带来整合与想象的巨大空间。”工业互联网企业必须通过改善环境、完善服务，加强资源能力聚集、促进横向纵向协作、深化内外各方合作，形成网络平台持续良性发展的生态体系。

一是在成长发展中深化生态体系建设。工业互联网生态体系的建设和维护，比自然界的生态链、生态圈的养护更丰富更复杂。若把网络平台比喻成一条“鱼”，那么生态体系就宛如养鱼的“蓄水池”。如何在成长发展过程中不断构建、优化完善平台生态，是平台构建者必须始终面对的挑战。

工业互联网企业及平台能否获得成功，其生态体系能否持续保持共生、共同进化和协同发展，用户能否持续保持“黏性”，也是关键性的影响因素。工业互联网企业必须针对平台建设整体处在探索阶段的事实，从不同角度积极推进多类主体成为产业资源的整合者与应用生态的构建者，完善平台功能，提升平台竞争力。

比如，要加强与政府和大客户沟通互动，争取政策及发展红利；引导专业技术企业参与平台建设，提供关键技术能力，使之成为平台关键能力的共同打造者；引导软件提供商，吸引第三方开发者入驻，实现其产品平台化迁移部署，使之成为平台应用创新的同盟军。针对平台企业跨行业跨领域生态体系构建能力薄弱等问题，纵向以技术与应用为核心，横向以业务需求为核心，汇聚各相关领域合作伙伴，拓展业务边界，融入其他生态链平台。以供应链产业链价值链为核心，集聚工业企业、上下游企业、终端用户、平台企业、科技企业和金融机构等各类主体，探索建立多种协同演化的商业合作机制及模式。通过“研产供销服”，构建云制造生态，推动区域性协作经济发展。总之，平台生态体系建设是立体的、动态的、持续的、迭代的，只有放眼世界、着眼市场、开放心态，紧盯政府、用户、合作伙伴及竞争对手，才能构建起富有蓬勃生机、不断迭代演化的生态体系。

二是在实践创新中加强商业模式探索。平台模式本身是当下最重要最火爆的商业模式，平台商业模式核心的是要理清楚定位与价值、平台与业务、盈利与用户、生态与发展等关系。过去几年，工业互联网企业在探索商业模式上，形成了普惠免费、个性收费等共识，形成了诸如资源占用量计价模式、全生命周期运维模式、许可订阅服务模式、生产即服务模式、用户共生模式等“阶段性”模式，但商业模式总体处于探索“混沌期”，许多企业还谈不上有商业模式，更没有适应平台持续快速健康发展的模式、或者对平台企业具有普适性的模式。因此，工业互联网商业模式及发展模式的探索将是艰苦的持续过程。

从理论上讲，工业互联网企业在构建商业模式过程中应认真厘清并思考：重要伙伴上，谁能帮我；关键业务上，我要做什么；核心资源上，我是谁、我有什么；价值主张上，要解决什么问题；用户关系上，怎么与用户打交道；渠道通路上，怎么方便用户找到；用户细分上，要解决谁的问题；成本结构上，我要付出什么；收入来源上，我能得到什么，等等。从实践探索看，目前工业互联网商业模式的催生，总与政府和大客户支持下的系统集成分不开，与中小企业参与下的产品推广应用分不开，与平台企业在技术研发和核心产品形成、支撑企业数字化转型、平台体系建设、区域布局与市场开发、新业务新技术融合创新、新生态体系构建等宏大实践分不开，总是在这些重要的实践活动中诞生、创造和迭代。“商业模式创新更具系统性和持久性，它对企业的成功至关重要。”工业互联网企业商业模式的创新构建，既需内力也要外力，是内力与外力共同作用的结果、实践探索与理论提炼的结果，必须在实践创新中不断发展和丰富商业模式。

主要参考文献：

[1]王建伟.中国信息通信研究院，工业互联网产业联盟.工业互联网平台：深化“互联网+先进制造业”之路[M].北京：人民邮电出版社.2018.

[2]安晓鹏.重构数字化转型的逻辑[M].北京：电子工业出版社.2019.

[3]唐·泰普斯科特.数据时代的经济学：对网络智能时代机遇和风险的再思考[M].毕崇毅，译.北京：机械工业出版社.2016.

（编辑：ASP站长网）