系统思维破解管理难题，胜途ERP助力跨境电商管理升级(3)

胜途跨境电商ERP提供全面清晰FBA报告，通过FBA退货报告以及FBA客诉报表全面分析产生售后原因，及时跟进客诉，从源头把控，帐目清晰，把售后降到最低。

eBox平台： 团队管理是每一个企业面临的难题，团队大、部门多，沟通内耗多，沟通效率也低下，出现问题互相推诿，您在团队管理这方面有什么好的建议吗?

路龙： 接触的跨境企业多了，我发现一个特别有意思的现象，跨境企业人员流动性大，天天都在招人，尤其是运营岗人才流失大，而培养一个得力员工时间成本和财力成本都不小，归根到底是企业对于运营人员依赖太强。

胜途跨境电商ERP将业务流程标准化规范化，替代人工完成传统工作中大量重复繁琐事物，提升工作效率，减少失误，极大弱化企业对于员工的依赖，低人力成本。

数据共享，通过角色权限，分配人员数据查看、操作权限，减少部门与部门、岗位与岗位之间的协同配合损耗，提升部门间的协作。同时，任务分配到各员工，出现问题，责任追究到对应员工，源头杜绝“踢皮球”现象。

eBox平台： 最后一个问题，胜途跨境电商ERP相对于其它ERP，其优势和劣势分别是什么?

路龙： 市面上很多ERP是卖家背景研发的运营工具，其功能模块，是相对独立的，同时服务商也是卖家，会存在一定的竞争。

而胜途跨境电商ERP团队只做服务，不做平台，数据安全，不存在竞争关系。

胜途跨境电商ERP其核心研发团队(富润科技)拥有15年传统ERP项目积淀，8年电商ERP研发与服务经验 ，仅专注于企业物流、信息流、资金流的整体管控，在业务流程设计、财务报表、智能协同 方面的表现，尤为突出。现已服务众多优秀品牌和企业，比如：华帝、美的、格力、TCL、苏泊尔、九阳、格兰仕、小熊电器、雅萌、沁园、威露士、心相印、汤臣倍健等企业。

服务方面。对于ERP来说，我的理解是“3分产品，7分服务”。我们目前所有的售后支持和大促保障，都是历经了8年国内电商“双11作战”的考验所延续下来的体系。去年我们又在业界首提“32天无理由退款” 商业模式，拒绝无效试用，专业技术人员“手把手”服务，3天完成配置，2周完全上手 ，100%确保客户在合同约定的可退款周期内均能完全上手。

eBox平台： 感谢您的用心分享，也祝愿胜途跨境电商ERP越来越好，帮助更多跨境卖家提升企业运营效率和降低管理成本。

欢迎大家访问胜途跨境电商erp官网详聊，我们一起共同梳理、碰撞业务逻辑，提高跨境出口电商各环节的管理效益。

（编辑：ASP站长网）