有书在2016年为什么能获得1000万用户增量？(2)

基于内容的传播链

有了好的内容远远不够，还需要形成基于内容的传播链。这里有三个关键点：

第一，输出优质内容。后面传播才有效果。如果内容很烂，那么后面做再多的传播工作，效率都会很低。

第二，优化传播触点。这个触点就是漏斗效应的最下面一环。触点优化好了，以前能带来一个关注，现在就能变成两个，这意味着转换率提高到了100%。这一点是非常非常重要的，要尽量让衰减降低。

第三，引发传播裂变。

用户行为首先是看公众号文章，文章里有传播触点引导大家关注公众号。这个时候有一部分用户会直接关注公众号，浏览文章。关注公众号之后，有的用户可能会进入到共读群，在群里参加具体的共读活动，如果他认可这个共读的形式，就会进行再次传播。但在这个过程中，一定要符合微信的规则，不能强制用户去做分享，要用户认可主动分享才是正解。

在传播中，用户在触点上停留的时间很短，所以就需要在这瞥一眼的基础上，迅速的打动用户。

有书有一句非常触动用户的话是，“你有多久没读完一本书了?”基于对用户的调研和理解，很多人会经常买书，但是大部分人是不会把这本书读完的。所以一旦他看到这句话的时候，就会迅速的被抓住，有很强的警醒的感觉。但是抓住用户还不够，还需要进一步把相应“怎么做”的价值点提炼出来。

场景化的社群

之所以用户量能够获得千万级的增长，和社群的运营机制也是相关的。

那么，怎样处理与社群用户的关系呢?

和书友成为朋友

有书倡导和书友成为朋友，倾听而不迎合，陪伴而不强制。

共同的社群价值观

有书一开始就树立了非常强的社群共同价值观：学习的意识。

学习是一辈子的事情，每天学习一些新东西，每天进步一点，这样自己的成长就会形成一个时间复利效应。所以大部分人都非常坚信这样的一种价值理念。

一见如故

有书的社群特别关注“熟悉”。

因为一群陌生人肯定是玩不起来的。所以在社群里经常组织大家相互介绍、互相了解、话题讨论。在这些过程中，让大家尽可能的去熟悉，让大家一见面，就有一种好像认识很久，一见如故的感觉，迅速的融入到整个社群里面。

自组织的社群形态

社群的极致就是让大家能够成为像同学一样的密切关系。对于社群管理，有书采取的是自组织的社群形态，在每一个群里发展班长、组长，通过热心的书友去组织、带动社群里的其它书友，并且持续的参与，保持群活跃。当然社群还有一个非常重要的意义，就是洞察用户潜在需求，这样一来，整个内容和服务就能以进化式的方式发展。不用担心没有创意、没有新的idea，因为用户会不断地给出很好的创意和点子。

有书能获得突破式的发展，很重要的一个原因是，能够坚决的把想法执行到位。

来源：运营直升机(yunyingzhishengji)。

（编辑：ASP站长网）