社群运营从0到1500+，我总结的5个关键词(2)

其实，只有这两大模块就足够了，完全超出预期，因为许多会员反映，刚开始听了一次分享之后，当时就觉得花钱花得太值了。我们也会在群里发起一些学习活动，“强制”那些自制力比较差或经常抽不出时间听课的人，能够主动去学习千禾会的课程等。还有群主——小禾老师每天早上发一些早读，当然，这些都是和千禾会的主题相关的东西。单凭这一做法，我觉得就可以作为千禾会的第三大服务模块。

也许有人会说我太主观了，那么我想问一下：什么是优秀的社群？是会员费必须要高，还是群成员的来头一定要大呢？

在我看来，所谓优秀的社群，就要“有利可图”。换句话说，如果在社群里面，哪怕有一次分享可以让我茅塞顿开、恍然大悟，甚至某个人的某句话、某个词能够给我启发，让我通透，那就足够了。至少目前来说，千禾会这个社群符合我对优秀社群的所有期待。

讲到这里，大家可能会发现，我从开始到现在都是从一个社群成员的角度来谈社群运营，这是不是偏离了我们的主题？

其实，互联网上半场是抢占流量，那么下半场就是对用户进行精细化的运营。而传统企业转型的根本在于从卖货思维到用户思维，从关注“物”到关注“人”。在未来，用户将成为企业最核心的资产和竞争力。因此只有从经营商品转变为经营用户关系，才能在市场中夺得先机。

社群运营说到底就是用户运营。张小龙曾经说过：真正好的产品经理，能够让自己瞬间变成一个白痴级的用户，变成一个挑剔的白痴用户。乔布斯可以1秒变“白痴”，马化腾要5秒，而他自己则要10秒。

所以，要想真正的理解用户，就要学会换位思考。努力让自己变成用户，把自己扔到用户群体中，用心去感受，去看身边的用户们在关注什么、交流什么、对待很多事情的态度是什么。如果能做到这点，相信你肯定会是最懂用户的运营。

作者：陈卓，公众号：管理智慧（ID：shzb2010）

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（编辑：ASP站长网）