运营干货：如何利用新媒体做好产品推广(2)

用户数据分析

首先我们先来分析一下用户，上图所示是业内普遍公认的用户成长曲线。在不同的成长阶段对应着不同的用户类型，分别是：初期用户、种子用户、成长用户、衰退用户、流失用户。笔者在这里想重点强调一下初期用户和种子用户之间的区别，一般刚入道的小白通常会把两者搞混淆甚至认为是一个概念，其实不然。

笔者认为种子用户应包含在初期用户之中但并不是所有的初期用户都是种子用户。活动运营策划一场活动可能面对的是社会大众，由于种种利益因素初期拉上来的粉丝鱼龙混杂。通常这种活动的用户留存率都会很低更不要说需求获取和转化率。但是中间必定会有一批少量的优质用户存在。我们称这些忠实于我们产品并能为我们产品进行宣传的用户为种子用户。而如何筛分出这一批种子用户至关重要！

微信后台对用户的分析数据有：新关注人数、取消关人数、净关注人数、累计关注人数等。用户画像：性别、语言、省份、城市、终端、机型。在这里笔者想强调的是： 一名优秀的运营专员一定要懂数据分析，因为数据是指导运营的基石。通过数据可以直观的反应出用户及产品存在的问题，为我们接下来的战略部署及工作调整都有指导性建议。

合理的推送时间

业界统计一般是早上的8点，中午11点，晚上8点以后推送会比较合理。

因为现在大家使用手机的时间碎片化愈发严重，基本都是早上在上班途中浏览一些行业新闻给自己一天的工作充电，中午休息会选择看行业新闻，晚间临睡前多数人会选择看鸡汤和娱乐类新闻。笔者根据对微信后台统计分析发现，一般一篇文章的热度会持续3天左右时间，根据内容质量好坏及不同平台的转发也可能会持续一周左右的热度。由于服务号一个月只能发布4次，所以多数企业会选择每周发布一条，当然对于特殊时期，比如遇到大型活动需要集中推广宣传可以集中发布造势。

内容运营

我们目前处于信息大爆炸的时代！在我们周围每天都充斥着各种信息，从以往的PC端到现在人人不离手的APP无时无刻不向我们传递着信息。把这些海量的信息归结起来无非是文字、图片、视频、音频。这其中包括各种内容类平台、公众号软文、每天发的微博、微信；用图片记录生活、美食、运动、旅游的垂直类APP产品；当下最火的直播、各大视频网站、音乐、有声小说等等。将以上内容进行归纳其内容大致又可以分为三类，即：

• UGC（User-generated Content）用户生产内容，也称UCC（User-created Content）
• PGC（Professionally-generated Content）专业生产内容，也称PPC（Professionally-produced Content）
• OGC（Occupationally-generated Content）职业生产内容

以OGC为代表的网站如各大新闻站点、视频网站，其内容均有内部自行创造和从外部花钱购入版权；

以UGC为代表的网站如各大论坛、博客和微博客站点，其内容均由用户自行创作,管理人员只是协调和维护秩序；

（编辑：ASP站长网）