用上这个用户分类方法，或许能减少你50%的推广成本(2)

3. 搜寻型用户

到了这个需求认知阶段的用户，已进入了产品开始锁定的阶段，购买产品的转化率是比较高的。

该类目标用户存在的需求认知阶段是——知道自己的问题和答案，还不知道自己该用什么产品，正处于搜寻产品的过程中。比如知道自己的皮肤经常出油过多，需要用到护肤品，但是不知道用什么品牌的护肤品。

对于该类用户，营销人需要解决的营销问题应该是——说出你的产品和产品的特色卖点。即，该目标用户为什么选这个产品就够了？比如护肤品，知名的品牌有雅诗兰黛和香奈儿等，用户为什么选你的品牌产品——如，你的护肤产品对油性皮肤很有针对效果且正品、相对其他品牌的护肤品比较优惠等卖点。

前面说的健身房例子也是如此，有些目标用户已经解决了问题的方法是什么的阶段（比如打算选择健身房的私教来帮助减肥的方式），这个时候就不需再强调方法方案，而应该告诉用户为什么你的健身房适合他——如，你这个健身房里的私教是该区域所有健身房中最专业的还是其他什么卖点等。

所以，面对知道自己的问题和答案，还不知道自己该用什么产品，正处于搜寻产品的过程的搜寻型用户，应该重点解决的营销问题是你的产品为什么最适合该类用户，产品的特色卖点是什么。

4. 评估型用户

这个需求认知阶段的用户，已经对产品进行锁定了。假如把握好的话，购买产品的转化率是比第三类的搜寻型用户更高。

这类目标用户的需求认知阶段是——知道自己该买哪个品牌的产品了，但是不知道这个品牌的产品值不值得信任，在评估该品牌产品的犹豫之中。比如我知道自己应该买小米手机，但是不知道值不值得买，自己对该品牌的一些顾虑还没解决。可能是在担心质量服务问题和售后维修等顾虑与信任问题。

（编辑：ASP站长网）