7年做到行业第一 饿了么在推广上做对了哪些事？(2)

蛋糕成型 用情感和体验营销占领用户心智

初期阶段过后，外卖市场的“蛋糕”已经基本成型，美团、百度外卖、饿了么呈三足鼎立之势，如何在同质化中强化品牌内涵，打破均势局面，制造差异化，给消费者明晰的品牌印象，成为第二步需要解决的问题。

补贴商家、用户、物流，这种“用钱收买人心”的手段，并不能让消费者一直留下来。在品牌专业化阶段，他们通过深刻了解用户需求建立了品牌忠诚度，而这种联系是很难被竞争者打破的。

最火爆的一次事件营销是饿了么联合网易新闻做的快闪活动——丧茶店。喜茶火了之后，丧一度成为年轻人之间普遍的情感表达方式，所以饿了么以一场线上线下“丧”的活动引得了大家的共情，看看文案就知道了。

（编辑：ASP站长网）