阿里巴巴VS腾讯:中国的网络霸主之战谁能笑到最后？(4)

蔡崇信可能误解了腾讯的动机，但不管怎样，他认为阿里巴巴掌握着更有力的力量。他说:“腾讯已经意识到，他们也想成为电子商务领域中的一员。但在过去的19年里，我们始终在这样做，而不仅仅是开发某个应用程序或产品给用户。这与为商家创造生态系统和供应链息息相关。”

生态系统是非常最重要的，两家公司在保护平台时都有各自的策略。每家公司都积极地投资于应用驱动的新奇服务，比如自行车共享和叫车服务，以便更好地将用户锁定在他们的生态系统中。再加上他们各自的支付服务、关键功能，以及中国消费者更乐意在购物时放弃现金。例如，如果你想使用阿里巴巴平台合作伙伴Ofo，用腾讯的微信支付相对不方便；而在与腾讯阵营合作的自行车共享公司摩拜单车(Mobike)时，使用支付宝则是一件麻烦事。

普华永道(PwC)驻香港的咨询师汤姆·伯尔特尔(Tom Birtwhistle)对两家公司进行了广泛的研究，他称这两家公司已经有效地创建了互联网版本的“围墙花园”，消费者无法在这两种互联网中畅通无阻。比如，你不可能轻易地从微信转换到淘宝上。这远不如硅谷巨头们彼此之间保持的彬彬有礼。比如，苹果托管来自Facebook和谷歌的应用。伯尔特尔认为，这些西方公司可能是“一片混乱，但它们已经整合在一起，形成了整合的在线体验。”腾讯和阿里巴巴并非如此。

这两家公司很少有共同投资，不过也有个罕见例证。2013年，他们与保险公司平安(Ping an)共同创办了家名为“众安”(ZhongAn)的在线保险公司。事实上，如果历史重演的话，两家公司可能有很多紧密合作的机会。一位前腾讯内部人士表示:“在腾讯内部，人们对阿里巴巴的评价很高。他们都在淘宝上买东西。”

此外，腾讯还必须大举投资，以一种新的方式与阿里巴巴及其菜鸟子公司的物流实力相匹配。这名内部人士透露：“微信被定位为一个重要的切入点，但仅此而已。”与此同时，由于专注于像钉钉这样的商业应用，阿里巴巴明白它无法挑战微信在消费者信息领域的主导地位。阿里巴巴首席执行官张勇承认:“就连我也用微信。”

腾讯与阿里巴巴之争最为明显的领域是它们各自的投资策略。这两家公司都是非常积极的交易撮合者，Bernstein驻香港分析师巴夫托什·瓦杰帕伊(Bhavtosh Vajpayee)统计，过去3年腾讯完成了280笔交易，阿里巴巴为174笔。瓦杰帕伊说：“谁能猜到阿里巴巴和腾讯已经投资了什么?”他将疯狂并购的公司命名为“购物狂”，他想知道它们是否“有自己的行为记录”，因为涉及到的交易数字狮子啊太多了，许多投资和股权数字可能会在某个地方丢失。

两家公司的投资风格截然不同。阿里巴巴倾向于持有大量股份或控股，这在蔡崇信所称的公司“经营理念”中有所反映。在东南亚，情况就是如此。该公司控制了电子商务网站Lazada，并任命阿里巴巴联合创始人、长期高管彭蕾(Lucy Peng)担任首席执行官。相比之下，腾讯更倾向于持有多笔小额股份，比如持有美国游戏巨头动视暴雪（Activision Blizzard）5%的股份。

即使当腾讯真的实现控股时，通常也不会干涉管理体系。例如，在洛杉矶的Riot Games，腾讯获得了该公司颇受欢迎的《英雄联盟》(League of Legends)授权，并继续与该公司的风险资本家统统进行投资。虽然后来它以绝对优势买下了这家公司，但并没有扰乱公司的运作。Riot Games的联合创始人马克·梅里尔(Marc Merrill)表示:“他们意识到，如果我们向某些高级副总裁汇报这类事情，就会破坏很多价值。”

图7：马云(左)和马化腾在2013年的众安保险公司发布会上亮相。众安是阿里巴巴和腾讯投资的在线保险公司。如今，这些公司避免支持相同的项目，而且往往投资于同一行业的竞争对手?

不干涉并不意味着腾讯总是表现得很好。模仿在腾讯的文化中已经根深蒂固，腾讯并不回避同时为合作伙伴的产品授权并创造类似产品的战略。旧金山初创企业Smule的联合创始人兼首席执行官杰夫·史密斯(Jeff Smith)说“腾讯既是投资者，也是竞争对手。他们对创办成功科技公司的现实政策看法也反映了我们自己的看法。”这位企业家称腾讯是个“伟大的合作伙伴”，比如腾讯的内容分销网络接入Smule就可以与谷歌和亚马逊竞争。反过来，腾讯通过密切关注智能技术和人才，甚至不介意直接拥有自己的公司，从其广泛的投资中获益。

投资风格也会让这些公司在中国以外的地区寻找增长点。这两家公司在中国的收入在其总收入中占比很高，但他们都将目光投向了东南亚。腾讯拥有新加坡上市游戏公司SEA的40%股份，有报道称其在考虑其他大规模投资。鉴于已经制定的庞大战略目标，阿里巴巴希望为20亿客户服务，并将把东南亚作为其第一个主要的扩张区域。蔡崇信表示:“这些经济体与中国的成长方式非常相似，包括年轻的人口、高水平的手机普及率以及欠发达的零售业。这些特征与我们在中国看到的非常相似，且没有传统行业的现有包袱。”

这两家中国巨头何时直接进入更发达的美国市场，这是硅谷同行们始终在讨论的问题。短期内可能不会，这一结论可能会让美国高管感到些许安慰，但他们对自己几乎完全被排除在中国市场之外感到痛心。尽管中国科技巨头对美国公司进行了许多投资，但每笔交易都因国家安全理由而被视为敏感的交易。今年早些时候，美国外国投资委员会（CFIUS）阻止了蚂蚁金服收购美国汇款公司MoneyGram的计划，该机构还否决了腾讯对荷兰数字地图公司Here Technologies的投资。

中国互联网巨头的一个特点是，他们会策划很长时间，同时行动非常迅速。对于领导他们的人来说，这种策略是非常累人的。马云给人一种紧迫感和长远规划的双重感觉，他的办公大楼隐藏在阿里巴巴园区的一个角落里，与员工所在的大楼隔着一座小桥。他按照苏州古典园林的风格设计了自己的院落，苏州是杭州附近的著名景点。但马云在公司的藏身之处所展现出的不拘一格的形象，反映了他对世界的感性。室内墙壁上，有不同文化的代表。

（编辑：ASP站长网）