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腾讯、华为齐发力,协同办公新变局(3)

发布时间:2020-01-08 04:35 所属栏目:17 来源:站长网
导读:“我觉得小龙是想清楚了,930之前,企业微信作为一款防御性产品,更多作用是阻挡钉钉。”某行业人士对「甲子光年」谈到,而930之后,腾讯整体to B转型,此时企业微信作为用户端的重要性越发凸显——如果企业微信再

“我觉得小龙是想清楚了,930之前,企业微信作为一款防御性产品,更多作用是阻挡钉钉。”某行业人士对「甲子光年」谈到,而930之后,腾讯整体to B转型,此时企业微信作为用户端的重要性越发凸显——如果企业微信再不发力抓住战略机会,恐怕会被腾讯内部其他部门的同类产品替代。

企业微信与朋友圈和群聊功能的进一步打通,将大大缩短企业触达客户的营销路径,这又可能会产生巨大的蝴蝶效应:

重塑to C市场形态:很多弱粘性、非刚需的服务类App可能会消失,譬如说大量的品牌会员类App,to C应用产品将经历一次良性洗牌;

弱化平台中间商:微商体系会被改变,企业通过企业微信可更方便、更直接触达微信用户,这种服务渠道关系一旦建立,很多中间商将失去在产业链中举足轻重的位置。

此外,企业微信3.0在生态构建和日常功能优化上也有新进展。

生态上,已有6000万活跃用户的企业微信为合作伙伴提供三项独家能力:连接微信、微信支付和小程序;还开放了13大类、390个API接口;在商务扶持政策上,提供资质认证、客户线索、服务奖励金、渠道代理、合作伙伴学院和联合宣传等8项服务。

企业微信生态负责人李致峰把企业微信比喻为一个通上了“水、电、煤”等基础能力的“毛坯房”,留下接口,提供一堆工具是为了让合作伙伴一起来做精装修。合作方式主要有四种:应用、行业解决方案、智慧硬件和区域服务。区域服务将是接下来企业微信在生态运营上的重点工作。

除了软件生态,在硬件方面,企业微信也有布局。

目前,企业微信推出了关于考勤机、打卡机、无线投屏盒子、平板电视、会议视频等硬件产品。这些产品内嵌了针对不同硬件的企业微信版本,可以直接跟用户手机上的企业微信互联互通。

例如,主要生产彩电、数字电视机顶盒、手机等多媒体产品的创维就和企业微信在今年10月达成合作,共同推出了一款白板产品,植入定制版企业微信,通过手机扫描二维码就能分享平板上的内容。

“我们提供产品和技术服务,企微负责推广和销售。企微的客户群是很庞大的资源。”创维智能交互平板事业部黄纪泽对「甲子光年」谈到,目前该产品在京东的企业微信自营店卖得还不错。

在现场的投票中,“您认为企业级硬件设备的最佳入口是什么?”,过半数的人都选择了“考勤机”(51.7%),然后是路由器、平板电视与其他硬件,分别获得23.6%、10.1%、14.6%的投票。

这说明在办公软件端移动化、SaaS化的同时,办公硬件也需要同步升级,或许未来协同办公软硬一体的解决方案在企业级市场更能吃得开。

图3

日常功能优化上,企业微信3.0发布了高效协同套装产品——包括会议、日程、微文档、微盘等;并在聊天环节新增了指定回复、稍后处理等功能。

回到大家最关心的企业微信与微信的互通,即使有“小龙想清楚了”这样的评价和期待,“腾讯速度”和“尺度”却让部分合作伙伴还是有些吐槽。

“企业微信很清楚自己的优势、劣势,但就是被捆住了手脚。”云米科技运营负责人老邓告诉「甲子光年」,“不管是添加外部客户的权限还是开放朋友圈、微信群,都是小心翼翼地一点点试探,不敢放开做。企业微信有的功能,钉钉都有,还做得更好,更别说钉钉更贴近中小土老板的喜好。”

早在2018年5月,企业微信就已开始和微信互通,并上线了消息互通、小程序、企业支付、微工作台4大基础能力,但整个迭代过程非常低调,速度也不快。

企业微信合作运营总经理李致峰对此的解释是,实现企业微信与微信互通并不是技术问题,主要是为了控制“灰黑产业”,“如果生态做砸了,受损的会是那些好好做产品的合作伙伴、微信用户和企业微信自身,我们所做的工作,在别人看起来好像是缓慢、不积极,其实我们非常慎重,这是对产业负责。”

企业微信和微信的打通,目前还是在“谨慎”地试探,在市场上也未激起太多水花,但远期来看可能引发整个中国企业服务市场大地震。

而横空出世的华为云WeLink,则是另一种风格,出发虽晚,一亮相却上劲挺猛。

2.“闯入者”WeLink

上周亮相的WeLink,也在内部经历了近3年的打磨。

据发布会现场的华为云员工告诉「甲子光年」,今年年中,WeLink开始谋划从内部走向外部,陆续开放给合作伙伴、子公司进行测试。

如今年8月,与华为合作7年的中软集团在6万+员工中开始全面使用WeLink。中软国际高级副总裁曹雁在WeLink发布会上说,这款产品带来了办公效率的极大提升:“我们每月大概有三千个项目,一半需要异地合作开发,使用WeLink后,团队协作、沟通效率大增,一些项目中,员工出差率也降低了1/3。”

值得注意的是,WeLink的发布时间点颇有意味——就在企业微信发布会(12月23日)上午,华为云的官方微博才对外公布WeLink的发布时间,也就是3天后的26日。

不过据「甲子光年」了解,此次活动虽时间上略显巧合,但在一个月前,就已有合作伙伴收到了活动通知,近一年来,华为云也开展过针对试用客户的产品沟通沙龙。

发展WeLink的背景是——从2017年12月起,华为就决定把数字化转型作为未来五年唯一的战略方向。也是从那时起,华为开始打造一款协同办公产品,以整合内部员工使用的十多个办公软件。

“自己造的降落伞自己先跳。”华为办公应用装配部部长王俊在发布会上介绍,WeLink从三年前开始于内部推广,如今已连接了52万个团队,被19万员工使用,内部DAU高达99.8%,“华为内部已完全实现移动办公。”

「甲子光年」了解到,此次发布的WeLink是“蓝版”,华为内部使用的WeLink是“红版”,“红版”已接入了近700+应用,“蓝版”具有“红版”80%的功能,包括日常沟通、打卡、会议、邮件等基本功能,偏向于一个还需跟企业业务流程进行匹配的平台。

在一些特殊功能上,WeLink做得很细致。

(编辑:ASP站长网)

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